Terma & Syarat – Syarat Penggunaan Platform 9asia Malaysia

Kelayakan Pengguna & Pendaftaran Akaun

Platform 9asia adalah perkhidmatan hiburan dalam talian yang dikhususkan untuk pengguna dewasa Malaysia. Sebelum anda mendaftar, sila pastikan anda memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. Ini adalah had umur minimum yang dikuatkuasakan secara ketat oleh 9asia dan tidak boleh diabaikan atas apa-apa alasan sekalipun.
• Anda adalah warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang berada di Malaysia semasa menggunakan perkhidmatan 9asia.
• Anda mendaftar bagi pihak diri anda sendiri — bukan bagi pihak orang lain, syarikat, atau entiti lain tanpa kebenaran bertulis yang sah dari 9asia.
• Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, dan terkini. 9asia berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa.
• Anda tidak pernah digantung atau diharamkan dari menggunakan platform 9asia sebelum ini.
• Anda mendaftar dan menggunakan platform atas kemauan sendiri untuk tujuan hiburan peribadi, bukan sebagai sumber pendapatan utama.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di 9asia pada setiap masa. Pendaftaran berbilang akaun dengan maklumat yang sama atau berbeza oleh individu yang sama adalah melanggar Terma ini dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang terlibat beserta penahanan semua baki dan kemenangan sehingga siasatan selesai.

9asia berhak menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada tanpa memberikan sebab jika platform mendapati pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan.

Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

Semua transaksi kewangan di platform 9asia diproses dalam mata wang Malaysia Ringgit (MYR). 9asia tidak menerima atau memproses transaksi dalam sebarang mata wang asing.

Kaedah Deposit yang Diterima:

• Touch 'n Go eWallet — deposit segera, dikreditkan dalam beberapa saat
• GrabPay — melalui akaun GrabPay yang berdaftar atas nama anda
• Boost eWallet — melalui akaun Boost yang telah disahkan
• ShopeePay — melalui akaun ShopeePay yang berdaftar
• DuitNow — pindahan terus ke nombor akaun 9asia yang ditetapkan
• FPX Perbankan Dalam Talian — termasuk Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank FPX lain yang tersedia

Deposit mestilah dibuat menggunakan kaedah yang berdaftar atas nama pemegang akaun 9asia yang sama. Deposit dari pihak ketiga atau sumber yang tidak dapat disahkan akan dikembalikan dan akaun berkenaan mungkin digantung untuk siasatan.

Polisi Pengeluaran: Pengeluaran kemenangan diproses dalam masa 15 minit untuk semua kaedah pembayaran tempatan yang disokong, tertakluk kepada pengesahan akaun dan kepatuhan kepada syarat pertaruhan yang berkaitan. Pengeluaran minimum adalah RM 30 dan pengeluaran maksimum harian tertakluk kepada tahap akaun semasa anda di 9asia. 9asia berhak meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran yang melebihi amaun tertentu.

Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

9asia menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli baharu dan ahli setia. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) tersendiri yang dinyatakan dalam terma khusus promosi berkenaan. Bonus tidak boleh dikeluarkan sebelum syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• Bonus alu-aluan untuk ahli baharu hanya boleh dituntut sekali sahaja per pengguna, per peranti, per alamat IP, dan per kaedah pembayaran.
• 9asia berhak membatalkan mana-mana bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan promosi, termasuk penggunaan berbilang akaun atau strategi taruhan berisiko rendah yang direka untuk memenuhi syarat pertaruhan tanpa pendedahan risiko sebenar.
• Nilai pertaruhan yang layak untuk memenuhi syarat wagering requirement berbeza mengikut jenis permainan — pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, dan permainan lain mungkin mempunyai pekali sumbangan yang berbeza.
• Bonus mempunyai tempoh tamat tempoh. Jika syarat pertaruhan tidak dipenuhi sebelum tarikh tamat, bonus dan sebarang kemenangan yang dijana dari bonus tersebut akan terforfeit secara automatik.
• 9asia berhak mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, walaupun promosi berkenaan sedang dalam proses oleh pengguna.

Rebate permainan harian dan mingguan dikira berdasarkan jumlah pertaruhan bersih dan dikreditkan secara automatik ke akaun 9asia anda mengikut jadual yang ditetapkan. Rebate adalah hadiah tunai tanpa syarat pertaruhan tambahan melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma spesifik program rebate tersebut.

Peraturan Pertaruhan & Permainan

Semua pertaruhan sukan dan permainan kasino di platform 9asia tertakluk kepada peraturan umum berikut, di samping peraturan khusus yang berkuat kuasa untuk setiap jenis produk:

• Pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem 9asia adalah muktamad. Pengguna bertanggungjawab memastikan semua butiran pertaruhan (pilihan, amaun, pasaran) adalah betul sebelum mengesahkan tiket pertaruhan.
• 9asia berhak membatalkan atau membetulkan pertaruhan yang diterima akibat kesilapan teknikal, odds yang salah disiarkan (clearly erroneous odds), atau maklumat yang tidak tepat yang berada di luar kawalan platform.
• Untuk pertaruhan sukan (termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, kriket, badminton, dan e-sukan MPL Malaysia), keputusan rasmi dari badan penganjur yang diiktiraf adalah keputusan muktamad untuk tujuan penyelesaian pertaruhan di 9asia.
• Perlawanan yang ditangguhkan atau dibatalkan akan diselesaikan mengikut peraturan yang ditetapkan untuk sukan atau liga berkenaan — biasanya pertaruhan akan dikembalikan jika perlawanan tidak dimainkan dalam tempoh yang ditetapkan.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem, memanipulasi odds, atau menggunakan perisian automatik (bot) untuk membuat pertaruhan adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta penahanan semua baki.
• Untuk permainan kasino langsung dan slot, 9asia hanya bertanggungjawab ke atas keputusan yang direkodkan dalam sistem platform. Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan yang tidak direkodkan dengan betul hendaklah dilaporkan kepada 9asia dalam masa 24 jam.

9asia berhak menghadkan had pertaruhan untuk mana-mana pengguna atau pasaran pada bila-bila masa berdasarkan penilaian risiko dalaman, tanpa perlu memberikan sebab kepada pengguna berkenaan.

Tanggungjawab Pengguna & Had Liabiliti 9asia

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku melalui akaun 9asia mereka. Ini termasuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun 9asia. 9asia tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan akibat kecuaian anda sendiri.
• Memastikan bahawa penggunaan platform 9asia adalah sah mengikut undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda. Pengguna bertanggungjawab sendiri untuk memahami dan mematuhi undang-undang yang berkaitan di lokasi mereka.
• Melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan atau akses tanpa kebenaran ke akaun anda kepada 9asia dengan segera.

Had Liabiliti 9asia: Platform 9asia tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang dialami oleh pengguna akibat penggunaan platform ini, termasuk kerugian kewangan akibat keputusan pertaruhan, gangguan perkhidmatan, atau kegagalan teknikal. Liabiliti maksimum 9asia kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada amaun yang didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Permainan Bertanggungjawab

9asia komited terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengawal aktiviti pertaruhan mereka:

• Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dari papan pemuka akaun 9asia mereka. Setelah had ditetapkan, ia berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dikurangkan dengan kesan segera, tetapi peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 24 jam.
• Had Kerugian: Pengguna boleh menetapkan had kerugian maksimum untuk tempoh masa tertentu. Apabila had dicapai, 9asia akan menyekat aktiviti pertaruhan sehingga tempoh berkenaan tamat.
• Penangguhan Diri (Self-Exclusion): Pengguna boleh memohon untuk menangguhkan akses ke akaun 9asia mereka untuk tempoh yang dipilih — dari 7 hari hingga 6 bulan — atau secara kekal. Semasa tempoh penangguhan, semua aktiviti pertaruhan dan deposit akan disekat.
• Had Masa Bermain: Pengguna boleh menetapkan had masa sesi harian. Setelah had dicapai, sistem 9asia akan memberikan pemberitahuan dan membantu pengguna log keluar.
• Hakcipta Baharu: Pengguna yang mendapati aktiviti pertaruhan memberi kesan negatif kepada kehidupan peribadi, kewangan, atau hubungan mereka digalakkan menghubungi pasukan sokongan 9asia untuk bantuan dan panduan sumber bantuan luar.

Platform 9asia hanya untuk pengguna yang bermain dengan bertanggungjawab dan dalam kemampuan kewangan masing-masing. Untuk maklumat lanjut tentang permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Penamatan & Penggantungan Akaun

9asia berhak menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa jika terdapat bukti atau kesyakwasangkaan yang munasabah bahawa pengguna berkenaan telah:

• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses pengesahan identiti
• Mendaftarkan atau mengendalikan lebih dari satu akaun di platform 9asia
• Menyalahgunakan bonus, promosi, atau program rebate 9asia
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau sebarang kaedah yang tidak dibenarkan untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan atau pertaruhan
• Melakukan penyelesaian perlawanan, suapan, atau sebarang bentuk penipuan sukan yang mempengaruhi pasaran pertaruhan di 9asia
• Berumur di bawah 21 tahun
• Menggunakan platform dari kawasan atau yurisdiksi di mana penggunaan platform sedemikian adalah menyalahi undang-undang

Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka secara sukarela dengan menghubungi sokongan pelanggan 9asia. Sebarang baki yang sah dalam akaun yang ditutup atas permintaan pengguna akan dikembalikan dalam masa 5–7 hari bekerja setelah proses pengesahan selesai, tertakluk kepada tiada pertaruhan atau syarat bonus yang belum diselesaikan.

Pindaan Terma & Syarat

9asia berhak mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang, atau arahan pihak berkuasa yang berkaitan. Prosedur pemberitahuan adalah seperti berikut:

• Pindaan yang ketara akan diberitahu kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform 9asia atau e-mel ke alamat yang berdaftar, dengan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
• Pindaan kecil yang tidak memberi kesan material kepada hak pengguna mungkin berkuat kuasa serta-merta tanpa notis khusus.
• Penggunaan berterusan platform 9asia selepas tarikh berkuat kuasa mana-mana pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda.
• Jika pengguna tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, mereka berhak untuk menutup akaun mereka sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Versi terkini Terma & Syarat 9asia sentiasa tersedia di halaman ini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terakhir yang dibuat. Pengguna digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan mereka sentiasa maklum tentang terma terkini yang mengawal penggunaan platform 9asia.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan 9asia melalui live chat atau e-mel di support@9asia.click.